Seguridad y privacidad

Tus datos son tuyos. Nosotros solo los cuidamos.

Para compararte el mejor crédito necesitamos conocer tu negocio. Por eso tratamos tu información con el mismo cuidado con el que esperarías que se trate la de tu empresa: con tu consentimiento, lo mínimo necesario, y bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Los principios

Cuatro reglas que no rompemos.

Estos son los compromisos que rigen cómo manejamos tu información — y cómo los aplicamos en cada paso.

Credenciales efímeras

Tu e.firma o tu CIEC se usan en el momento de la conexión y no se almacenan. Las ocupamos para leer tu información fiscal y, terminado eso, dejan de existir en nuestros sistemas.

Consentimiento explícito

Nada se conecta ni se comparte sin que tú lo autorices de forma clara. Y puedes revocar ese consentimiento cuando quieras, conforme a la LFPDPPP.

Solo lo necesario

Guardamos los datos derivados que sirven para evaluar tu crédito — no tus contraseñas, no tu e.firma. Lo mínimo indispensable, nada de más.

Compartido con propósito

Tu información solo llega a las financieras de la red que evalúan tu solicitud, y únicamente para eso. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines de mercadeo.

Acceso controlado

Tu expediente vive en tu portal con acceso restringido. Solo tú y el asesor de tu caso pueden verlo, con cifrado en tránsito y reglas de acceso por usuario.

Tú mandas

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO) cuando lo decidas. Es tu información y tú tienes el control.

Conectar el SAT

Qué pasa cuando conectas tu SAT.

Conectar tu SAT es opcional: es el camino rápido para precalificar. Si lo eliges, así lo manejamos.

Cuando autorizas la conexión, usamos tu e.firma o tu CIEC para leer la información fiscal que las financieras necesitan para evaluarte: tu Constancia de Situación Fiscal, tus CFDI (facturas emitidas y recibidas), tu opinión de cumplimiento y tus declaraciones. Con eso podemos precalificarte y armar tu expediente sin que persigas papeles.

Las credenciales no se quedan

Lo más importante: tu e.firma y tu CIEC son efímeras. Las usamos en el momento de la conexión para obtener tu información fiscal y no las guardamos. No quedan almacenadas en una base de datos, no se reutilizan después y no las puede ver ningún asesor. Si más adelante hace falta una nueva consulta, te la volvemos a pedir.

Lo que sí guardamos es el resultado, no la llave

De toda esa lectura conservamos únicamente los datos derivados que sirven para evaluar tu crédito: cifras de facturación, comportamiento fiscal, antigüedad, capacidad de pago y los documentos que cada financiera exige en tu expediente. Es la diferencia entre guardar el resultado de una consulta y guardar la contraseña que la hizo posible — nosotros nunca hacemos lo segundo.

Si prefieres no conectar: puedes subir tus estados financieros y de cuenta en lugar del SAT. Llegas al mismo comparador y al mismo acompañamiento. Lee más en cómo funciona Caudal.
Qué guardamos · con quién se comparte

Transparencia, sin letra chiquita.

Para que no haya sorpresas, esto es exactamente lo que tratamos y a dónde va.

Qué datos guardamos

  • Datos de contacto de tu empresa y de la persona responsable.
  • Información del negocio: giro, antigüedad, tamaño y para qué necesitas el crédito.
  • Datos financieros y fiscales derivados de lo que conectaste o subiste.
  • Los documentos del expediente que cada financiera requiere.
  • El estado de tu solicitud y los mensajes de tu caso.

Qué nunca guardamos

  • Tu e.firma o tu CIEC: se usan en el momento y no se almacenan.
  • Contraseñas bancarias o de servicios que no nos correspondan.
  • Información que no aporte a evaluar tu crédito.

Con quién se comparte

Tu información se comparte únicamente con las financieras de la red que participan en tu comparación, y solo para evaluar tu solicitud de crédito. La red Creditaria coordina ese proceso. No compartimos tus datos con anunciantes ni los vendemos a terceros para mercadeo.

Tú decides el alcance: autorizas qué se comparte y con quién, y puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Al hacerlo, dejamos de usar tus datos para nuevas evaluaciones, conforme a la LFPDPPP.
Nuestros límites

Lo que Caudal nunca hace.

La confianza también se construye diciendo claramente qué no vamos a hacer con tu información.

  • Nunca almacenamos tu e.firma ni tu CIEC.
  • Nunca vendemos ni rentamos tus datos personales.
  • Nunca compartimos tu información con quien no participe en evaluar tu crédito.
  • Nunca usamos tus datos para publicidad de terceros.
  • Nunca hacemos movimientos en tu nombre: no firmamos ni contratamos por ti. La decisión de aceptar una oferta siempre es tuya.
  • Nunca te ocultamos en qué etapa va tu caso: el tracker te muestra el estado real.

El tratamiento completo de tus datos, los fines, las finalidades secundarias y el ejercicio de tus derechos ARCO están detallados en nuestro aviso de privacidad.

Preguntas de seguridad

Lo que más nos preguntan sobre tus datos.

¿Guardan mi e.firma o mi CIEC?

No. Tu e.firma y tu CIEC son efímeras: las usamos en el momento de la conexión para leer tu información fiscal y no se almacenan. Si más adelante hace falta una nueva consulta, te las volvemos a pedir.

¿Puedo retirar mi consentimiento?

Sí. El consentimiento es explícito y revocable. Puedes retirarlo cuando quieras conforme a la LFPDPPP; al hacerlo dejamos de usar tus datos para nuevas evaluaciones. También puedes ejercer tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición).

¿Con quién comparten mi información?

Solo con las financieras de la red que participan en tu comparación, y únicamente para evaluar tu solicitud de crédito. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines de mercadeo.

¿Es obligatorio conectar el SAT?

No. Conectar tu SAT es el camino rápido para precalificar, pero puedes subir tus estados financieros y de cuenta en su lugar. Llegas al mismo comparador y al mismo acompañamiento.

¿Quién puede ver mi expediente?

Tu expediente vive en tu portal con acceso restringido. Solo tú y el asesor asignado a tu caso pueden verlo, con cifrado en tránsito y reglas de acceso por usuario. Las financieras solo reciben lo necesario para evaluarte.

¿Caudal hace movimientos en mi nombre?

No. No firmamos, no contratamos ni movemos dinero por ti. Comparamos, armamos tu expediente y te acompañamos; la decisión de aceptar una oferta siempre la tomas tú.

Empieza con la tranquilidad de que tus datos están protegidos.

Conecta tu SAT o sube tus estados con tu consentimiento, y compara el mejor crédito para tu negocio con la red Creditaria. Sin costo y sin compromiso.

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